Domande Frequenti
In quanto tempo riceverò il mio ordine?
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La consegna avviene mediamente in 24/48 ore con spedizione tracciata.
Considera un tempo massimo di 24 ore aggiuntive per la gestione dell'ordine, l'imballaggio e il ritiro da parte del corriere.
Posso pagare alla consegna?
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Certamente, offriamo l'opzione di pagamento in contanti direttamente al corriere per la massima sicurezza.
Il servizio di contrassegno prevede un piccolo supplemento di 1,99€ per la gestione dell'incasso da parte del corriere.
Come posso tracciare il pacco?
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Riceverai un codice di tracciamento via email non appena l'ordine viene spedito.
Puoi monitorare lo stato della spedizione in tempo reale visitando la pagina dedicata "Traccia il tuo ordine" presente nel menu del nostro store.
Quali altri metodi di pagamento accettate?
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Oltre al contrassegno, accettiamo tutte le principali carte di credito (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay e Google Pay attraverso sistemi di crittografia sicuri.
Cosa succede se non sono soddisfatto?
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Offriamo la "Garanzia Seta 30 Giorni": se non sei soddisfatto, puoi restituire il prodotto e ricevere un rimborso.
Tutti i dettagli tecnici e le istruzioni per attivare il reso sono spiegati chiaramente nella nostra pagina dedicata alle Politiche di Rimborso.
Come posso contattare l'assistenza clienti?
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Il nostro team è a tua disposizione per qualsiasi dubbio o necessità.
Puoi scriverci tramite il modulo nella pagina "Contattaci" o inviarci un'email direttamente all'indirizzo di supporto info@animoodstore.com